梳理国外与国内有关图书馆就业信息服务的研究现状，阐述图书馆就业信息服务的意义，探讨图书馆就业信息服务的内容，分析图书馆就业信息服务存在的问题，为图书馆有效为大学生就业信息服务提供一些参考。

王雪梅

新时期的就业创业形势日趋严峻，做好高校毕业生就业创业工作，涉及学校改革发展的全局，关乎毕业生的切身利益，影响到社会的和谐稳定。随着大学生就业创业难度的增大，国内外各高校图书馆给予相应的重视，高校图书馆要拓展就业信息服务的内容,分析图书馆就业信息服务存在的问题，为大学生就业创业提供信息咨询和服务。

国内外图书馆就业信息服务研究现状

国外研究现状。国外图书馆对大学生就业创业具有指导功能。美国是世界上开展就业指导工作最早的国家。美国于20世纪70年代，就在大学图书馆开设“就业信息中心”，到90年代其参考咨询工作已经相当成熟和发达。在日本，2006年首次提出“生涯教育”。不少国外高校图书馆都设有专门的就业指导中心，并配备专业的就业指导和咨询人员，针对不同年级的学生制定出不同的职业指导计划。这些活动对大学生就业创业、对就业市场的发展都具有积极的指导和促进作用。

国内研究现状。国内高校图书馆开展大学生就业创业指导服务的研究在1999—2012年期间有两个发展阶段：一是1999—2005年的起步阶段，二是2006—2012年拓展性研究阶段。近几年来，网络与计算机技术的迅速发展为图书馆开展创新服务提供了物质基础，2004年扩招造成就业压力成为图书馆开展就业服务的潜在动力。上述因素促成这一领域在近五六年来迅速发展，成为图书馆界关注的焦点。

我国高校图书馆对大学生就业创业能力的研究起步较晚，就现有文献看，从教育学、经济学、心理学、社会学以及管理学等不同学科角度对大学生就业创业能力进行研究的较多，从技术创新、技术扩散和技术转化角度研究的较少；理论描述的较多，对大学生就业创业能力的提升操作层面研究的较少；为大学生就业创业开设专门信息服务的窗口很少，跨国际、跨地区、跨系统检索有关大学生就业创业的信息资源并不理想。

与国外一些高校图书馆相比，我国高校图书馆对大学生就业创业提供的服务相对较少，一些高校图书馆的管理者认为大学生就业创业是学生就业部门和管理部门的责任，所以国内高校图书馆的服务大多都定位于为学校的教学和科研服务，对开展大学生就业创业服务并不重视。

图书馆开展就业信息服务的意义

随着高校毕业生人数的增加，毕业生就业创业形势日益严峻，各高校图书馆也逐步开始关注就业创业指导工作，根据本校的实际情况，采取多种方式开展就业创业指导工作。一些高校图书馆纷纷建立了大学生就业创业信息服务网站，架起了毕业生和用人单位之间的桥梁，帮助和正确引导大学生及早就业和成功创业，在大学生就业创业工作中发挥积极的作用。大学生就业创业信息服务工作是高校工作的一项重要内容，需要高校各个部门之间的相互协调与合作，共同建立利益共享的合作机制，从而实现资源共享和信息集成服务。

高校图书馆作为学校的文献信息中心，在信息的收集、整理、加工和跟踪服务等方面都具有极其丰富的经验。面对大学生就业创业信息之需求，高校图书馆应充分利用资源、人力以及技术设备优势，不断发挥服务职能，积极开拓服务领域，建立毕业生就业创业信息服务体系，拓宽和开展与大学生就业创业息息相关的服务，全方位、多角度、多层面地为大学生就业创业提供支持服务，对新时期的图书馆来说，具有重要意义。

高校图书馆作为大学教学的主要支柱之一，是学校信息化、素质化教育的阵地，是培养社会人才的摇篮，应充分发挥其教育职能、服务育人职能，正确引导大学生转变就业观念、提高就业技能，提供更多就业创业信息服务，让大学生获取更多就业创业信息，提高就业创业技能，实现早就业，减少社会矛盾，营造和谐的社会氛围。图书馆在就业创业信息服务方面的研究实质上是图书馆服务的延伸和深入，增加了图书馆的服务途径，增强了服务内容，对于图书馆的发展具有重大意义。

高校图书馆为大学生就业服务的内容

当前就业形势严重和日益增大的就业压力，学生毕业后感到无所适从。高校图书馆可以从以下方面引导学生、教育学生，协助做好大学生就业服务工作，拓展图书馆的服务内容。

提供就业信息资源服务。就业信息是学生就业的核心，现代社会是信息社会，图书馆为毕业生生及时提供各类就业信息服务，学生及时获取有用的信息，在就业起到重要的作用。图书馆在就业信息整理与提供有着很大的优势。一是纸质信息资源，包括就业信息图书、报刊、图片；政府部门的就业相关政策文件、工作会议纪录、讲话；历年大学生就业成功的案例材料；各大学开展就业指导课程的讲义等。二是电子信息资源，图书馆为大学生提供就业信息数据库，搜集网络信息资源，方便学生获得最新的就业信息。

提供社会需求信息服务。就业信息是指通过各种媒介传递或发布的有关就业方面的消息和情况，它是大学生择业的基础。参考咨询人员可以搜集到大量的社会需求信息。经过整理、归纳和分析，预测就业动态和人才的供求关系，了解和掌握用人单位对人才的要求，并及时将这些信息传递给学生，可对他们的求职择业及自我创造和发展起到帮助和导向作用。与此同时，通过提供就业咨询服务，能够帮助大学生学会准确地搜集就业信息，并结合个人情况做出最佳选择。

指导大学生的择业观念。择业观是指人们对职业选择的基本看法。择业观对学生的求职、择业、就业准备等多个方面都有直接的影响。拥有什么样的择业观念，将决定大学生毕业后从事什么样的职业。有些年轻人在刚刚走进校门时，由于怀有不正确的择业观念而人错了行，结果让自己后悔不已。高校网书馆可以通过办讲座、放视频、举办往届优秀毕业生创业成功展览等方式，使学生树立正确的择业观念，树立“先就业、后择业、再创业”的新型择业观念，使学生学会处理好奉献与索取关系、长远与眼前利益关系、事业与谋生关系；使学生正确地认识自己、调整就业期望值；使学生树立基层意识；使学生树立创业意识，通过自己的实践活动，开创更多的就业岗位，实现人生的价值。唯有如此，才能在择业的道路上化被动为主动，游刃有余。

提供就业技巧服务与信息指导。图书馆举办就业指导专题讲座，邀请学校人事处、学生处等相关老师或成功择业的优秀毕业生主讲。加强对学生求职技巧的传授与导，聘请有经验的老师、长期致力于学生就业工作的工作人员、往年成功就业的校友等，有计划、针对性地开展一些讲座。高校图书馆应该紧跟时代步伐．利用其自身有利条件，全力配合学校有关部门，多方面引导大学生，做好大学生就业服务工作，使其圆满地步入社会。

高校图书馆开展大学生就业信息服务存在的问题

就业信息服务理念普遍存在不足。高校领导很少明确要求图书馆参与大学生就业工作，大多数图书馆领导还停留在为教学科研服务的传统观念中。他们积极倡导的信息服务并不包括就业信息服务，因此，图书馆基本不参与就业工作，造成大学生就业工作和图书馆日常工作脱节的情况。学校招生就业处是主要的就业指导部门，就业指导服务是其日常的本职工作，但由于各种原因无法做好其中的就业信息服务工作，而拥有巨大信息资源优势与网络优势的图书馆的就业信息服务功能。

就业信息资源建设存在不足。一是就业信息方面的资料不多。很多高校图书馆开设了就业阅览室，收藏有关国家大学生就业的政策、法规以及企业信息等方面的书刊资料，因缺乏与就业部门的沟通，但资料更新迟缓，不利于大学生及时了解国家的就业政策和招聘单位的需求信息；二是有关就业信息的数据较少。因受经费限制，高校图书馆注重学校重点学科相关的数据库的订购，忽视与就业信息相关的数据库的订购，也没有建立毕业生就业相关数据库。另一方面图书馆由于缺少参考咨询技术人员的，对大学生就业信息数据二次开发较少，就业信息的收集与整理处于落后状态，不能满足毕业生对就业信息的需求。

就业信息服务工作开展力度不够。高校图书馆开展就业信息服务方式不同，参与程度不同，整体来看，在学校没有形成统一的服务组织体系，服务体系的配置与大学生就业信息需求有很大的差距。高校图书馆没有设置大学生就业信息服务工作的专职岗位，也没有配备专门人员，也没有和学生所在院系形成对口服务，无法形成运转有效的信息服务体系。因此高校图书馆就业信息服务往往流于形式，不能深入开展。

从事就业信息服务工作的人力资源缺乏。欧美国家把职业指导师作为高价值的人才资源，在我国高校图书馆人才体系中，就业信息服务方面的人才资源建设还处于初步阶段。就业信息市场发展的源泉在于人的智慧，但现有的图书馆参考咨询馆员很少参加职业培训，缺乏就业信息服务的积极性和主动性。我国高校文检课教学严重忽视社会需求的变化，缺乏就业方面的指导，没有将就业信息检索融入到文献检索教学过程中。

缺乏专业的统一的就业网络平台。一个好的就业信息网应该将杂乱无章的就业信息进行鉴别、分类、整理，可以帮助毕业生迅速找到所需的就业信息。但目前高校图书馆没有充分发挥自己的优势，在图书馆主页上没有设置与学校专业相关的就业信息栏目，也没有针对性地开发和利用就业信息资源，大学生很少利用图书馆网站来查询就业信息资料。因此，他们不得不利用校外的有关人才招聘网站，而这些网站提供的就业信息比较混杂，其中不乏虚假信息，毕业生无从鉴别，难免一些大学上当受骗受害。

基金项目：本文系2015年度河南省大中专毕业生就业创业课题研究成果之一，编号JYB2015188。

（作者单位：河南省南阳医学高等专科学校 ）