企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，企业要保持平稳和健康发展，必须建设具有自己特色的企业文化。

中小企业的企业文化建设
潘林   

企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。加强企业文化建设，必须科学地把握企业文化建设的重要性，走出对企业文化建设认识上的误区，搞好企业建设。本文对企业文化建设展开了探讨。
一、 企业文化的含义与特点
企业文化的含义
企业文化是企业与企业职工在一定的条件下，在生产过程和经营管理中逐渐形成的具有企业特点的群体意识；是在现代化生产方式和市场经济基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基础的新型理论、管理思想和管理方式；是企业经过长期孕育、提炼升华的占主导地位的为全体员工所认可和遵循的企业理念、价值取向、道德规范、经营方式、企业精神、企业形象等的总和。
企业文化的特点
独特性：企业文化是一种亚文化，既存在于民族社会文化之中，又因各企业的类型、性质、规模、人员结构等方面的差异而有所不同。每个企业根据自己的实际情况，因时制宜，因人制宜地创造自己需要的、具有自己特色的企业文化。
系统性：企业文化是由不同层次的文化组成，具有系统性，表层文化、浅层文化、中间层文化和深层文化等四个层次的文化构成企业文化的整体，它们之间是相互联系和有机组合的。
可塑性：优秀的企业文化对于企业文化的改革、发展会有推动作用，可能会创造一些适应新发展要求的企业文化的新形态和模式。
开放性：全方位开放是企业文化的特征之一，在实践中它既不排斥先进的管理思想，也能经受住其他经营模式的冲击。开放性使得企业文化能够通过自身的发展改造、吸收其他类型的企业文化，促使企业文化的自身发展和完善。
二、 中小企业的企业文化建设中存在的问题
认识仅仅局限于关注企业文化的形式。在广大中小企业中，普遍存在重视企业文化的形式而忽视了内涵的现象。相当一部分的民营企业在进行企业文化的建设时，偏重于口号、员工统一制服、企业设计的logo等有形的、能够马上看到的外在事物，而忽视了企业文化内涵的建设。
缺乏特有的个性。众所周知，企业文化是企业在其特定文化背景下产生的具有特色的经营哲学和行为理念，它应该是企业的个性化表现，具有独创性。不同的企业有不同的发展背景和历程，这也决定不同的企业应该要形成不同的文化。
具有浓郁的唯功利性和短视性。在民营企业老板眼中，企业的目标就是盈利，企业存在的目的就是实现利润最大化，进而形成了一种唯功利性的价值观。但是，随着企业的壮大，企业经营者应当认识过去企业单纯盈利的目标，必须转移到满足社会需求、促进社会发展的社会责任目标上来，而不是形成一切向钱看的企业价值观念。
家族制管理方式的天生缺陷。民营企业由于普遍为家族所有，采用了家族制的管理方式。以血缘和裙带关系为主，任人唯亲的管理模式不利于现代企业制度的建立，易淡化雇主与员工的关系，形成对立的利益共同体，阻碍了现代企业制度在民营企业中的推行。
三、 企业文化建设问题的成因分析
缺乏对企业文化的全面理解。认为企业文化只是企业精神，或者是企业价值观，或者是行为规范等，其实企业文化涵盖了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。
缺乏建立企业文化的手段和组织保证。企业文化的核心价值观体系，不仅要具有时代特征，行业特色，更要体现出企业的自身特色和企业家群体的个性，该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http://www.ems86.com
总第569期2014年第37期-----转载须注名来源因而它不能从书本上抄出来，只能从企业自己的实践、企业家群体的实践中提炼出来。企业文化理所当然要传达出组织的价值观，起到动员并鼓励全体员工为实现组织目标而努力的作用。
企业文化不能形成体系。文化是企业生存和发展的内在推动力，企业文化渗透并影响着企业经营、管理和人际关系等方方面面，但是现在一些民营企业借鉴别人的多，自己独创的少；拿来西方的多，融会民族的少；口号形式多，主体精神少；能够在战略、策略和执行层面形成体系的更少。企业文化无法形成体系，直接造成企业文化“虚化”，企业文化的四个层次——形象、制度、行为规范、价值观缺乏一致性，进而导致企业文化不能转化为企业管理行为。
企业文化缺乏个性。优秀的企业都有自己优秀的企业文化，企业文化本应成为企业的核心竞争能力，或者成为企业差异化战略的核心。世界500强企业胜出其他企业的根本原因，就在于这些公司科学地树立了他们的企业文化，这是一流公司的思想和行为的依据，它具有独特性、难变易性和难模仿性的特质，也是企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。
四、加强企业文化建设的对策建议
明确企业文化建设的目标与内容。 企业文化建设的目标是发展企业、培养人才。内容主要是要解决在企业内部如何对待管理者和员工，在企业外部如何对待客户；对企业内部和外部的各种竞争与合作的正确处理；对民营企业未来的发展与定位的考虑。但是，无论要达到什么目标，包含什么内容，都应弄清企业文化建设的实质和根本目标。
将员工的价值观与企业的价值观进行整合。企业文化建设应以培育企业价值观为重点，特别是培育能把企业、员工、社会的利益联系起来的企业价值观，以提高员工的积极性，增强企业的向心力和凝聚力。企业的价值观源于企业的经营理念、战略目标和共同理想，树立企业共同价值观需要企业的领导者在经营管理的实践中，结合自身企业发展的长远战略，有意识地培养和提炼最适合民营企业发展的核心价值观。
提高企业整体管理水平。管理水平的提高和企业文化建设是相互促进的，企业要通过文化建设和企业的管理相互作用促进企业的发展。企业要选择适合的管理模式，提倡柔性化管理，让员工参与到企业的管理中来，激发员工的工作热情，使企业的集权和分权，稳定和变革得到统一，提高员工的责任感和使命感，增强企业的凝聚力和向心力。同时，企业应完善基本制度和政策，明确企业的共同行为准则，规范企业员工行为，体现企业员工共同的行为方式和特征。
建立以创新意识为核心的文化思想体系。对企业而言，应把企业文化的时代特色与自身的发展相结合，要结合本企业的规模、行业性质、企业发展阶段和发展战略，塑造有突出个性特征的本企业文化，从而体现本企业独具一格的价值观念、经营理念和行为方式。
树立企业文化建设的战略意识。企业应从战略的高度重视文化建设。办企业不是一朝一夕的事，企业文化建设也应长久保持，使其成为企业的灵魂和金字招牌，而不能朝令夕改，左右摇摆，做表面工作，徒费人力、物力和财力。
平衡家族式企业中各方面的利益。国内外家族企业成功发展的经验表明，家族式企业并不一定会产生家族式文化。家族企业要保持健康发展一定要克服家族式文化和家庭式管理带来的消极影响，明确产权结构，平衡各方利益，建立完善的现代民营企业管理制度。
企业文化建设是一项极其复杂的系统工程，它需要一代又一代的企业家和员工在经营企业的过程中去创造和发展。因此，作为企业文化建设者的企业管理层要积极面对过程中所遇到的各种问题，不断积累创新；要高度重视企业文化建设工作，重视吸收先进企业的优秀文化建设成果。只有这样，才能塑造出有底蕴、有独特魅力的企业文化，从而推动企业不断发展壮大。
（作者单位：江苏飞驰股份有限公司）