在物流行业的发展中，工商管理行业有着重要的促进作用。随着我国第三方物流行业的兴起，物流行业在管理中的缺陷也逐渐显现出来，并且成为阻碍其发展的重要因素，这种形式之下，加强工商管理来促进物流行业的发展显得很有必要。通过立足于工商管理的经济职能与特点，分析其在促进物流行业发展中的重要促进作用，并提出具有针对性的策略来加强工商管理对于物流行业的助推作用。

探究工商管理对物流行业发展的促进作用

赵戊辰 

工商管理的职能

工商管理作为我国经济建设的重要渠道，在经济发展中扮演着重要的角色，但是工商管理的职能发挥需要社会各方对其有一个较为清晰的认知，才能为其职能的发挥提供前提条件。

首先，从政府层面出发，工商管理作为一个职能部门，对企业的规范运行有着重要的监督作用以及调节作用。作为政府机构内的工商管理部门主要对企业的行为进行检查，保证其是在具备合格的经营资格的前提下正常运营，工商管理在这里是一种规范社会组织以及个人的角色。在物流行业中，工商管理部门作为监督部门对于我国物流行业的正常规范化发展有着重要的促进作用。当然随着我国经济的发展工商管理部门不仅仅是一个行业监督者的存在，还可以通过自身的职能对经济市场的调控起到一定的辅助作用，减少市场自由竞争带来的不良后果，为物流行业的健康发展营造一个良好的环境。

其次，从企业发展的角度来看，工商管理在企业管理中扮演着重要的角色。企业为了实现更好的企业管理效益以及与政府部门的良性对接也必须引进工商管理人才。物流行业的长远发展需要对其管理上进行规划，从全局上对企业的管理资源进行有效的整合，而在这其中工商管理的作用就得到了凸显。

当下工商管理在物流行业中的特点

基于工商管理的职能作用，目前工商管理呈现出以下的特点。

首先，政府部门的工商管理负责监管经济的运行，涉及的范围较为广泛，而且其的管理手段也较为多样化。工商部门在监管时不仅仅包括对有形市场的监督，还包括对无形市场的监管，通过规范物流企业的商业服务活动包括物流企业的申请建立，企业之间的合作与竞争、企业与消费者之间的交易活动等，实现对物流行业的无形市场的规范。工商部门因为监管的范围较广，因此其监管手段上也是多样化的，包括各种处罚手段，我国的工商管理部门目前采取行政处罚与行政指导相结合的方式来对市场进行监管，不过由于物流行业其属于一种新型的产业，而且其伴随着电子商务的发展，因此需要结合互联网经济的特征来对物流行业进行监管。

其次，在物流行业中工商管理还属于一种新的助推因素。因为互联网经济这新型的经济模式带来了我国物流行业的繁荣与发展，所以工商管理也是近几年来才逐渐受到物流企业的重视，无论是工商管理理念的革新还是工商管理人才的引进都是促进物流企业发展的新的力量。

最后，工商管理与消费者的关系密切这与物流企业直接服务于基层消费者的行业性质不谋而合。工商管理负责监管市场环境的职能就决定了它与消费者的经济利益有着密切的关系，而物流行业其本身大部分面向经济环节末端消费者的服务性质，也就决定了物流行业的发展需要工商管理的监管以及工商管理人才的培养。

工商管理对物流行业的促进作用

从工商管理的职能以及当下物流行业中工商管理的特点，可以明确工商管理对物流行业有着以下的促进作用。

对物流行业进行有效的市场监管。工商管理对物流行业的市场监管作用主要体现在管理与监督两个层面上。

首先是工商管理部门可以通过严格的准入资格审查制度，提高物流企业的整体质量，从而对于市场经济主体的健康运行起到良好的奠基作用。

工商管理部门可以通过制定详细的管理细则可以为物流行业的健全发展提供一个良好的运行基础，物流企业按照工商管理部门的规定进行自己的商业活动，这是企业合法运行以及受到国家法律保护的前提。其次就是在互联网经济逐渐成为国家经济支柱产业的今天，物流行业的兴起与发展与其有着密切的关系，互联网环境的复杂性加大了物流行业自身健康运行的难度，因此工商管理部门的监督就在市场净化上发挥着重要的作用。

规范物流行业的运行。因为我国的物流行业尤其是第三方物流企业都是近几年来伴随着互联网电子商务的发展而兴起的，在行业的运行上还未成熟，需要政府的引导与监督。

工商管理部门可以通过对垄断和不正当竞争行为的严厉惩治，从而改善物流行业的发展环境，引导物流行业的健康运行。因为现在的物流行业中还存在着企业多而杂的现象，而且各个企业的物流配送服务也有很大的区别。以上这种情况就需要工商管理部门针对这些不同的服务制定出不同的管理办法，让各个物流企业在统一的规范中能够发挥自己的优势更好地服务于民生。

工商管理还可以对行业内的信用较差，服务质量较低的物流企业进行强制性的行政处罚，起到强大的警示作用，提高物流企业的信用度。

最后就是工商管理部门的监管还为消费者的合法权益的保护提供了可靠的保障，当下我国的物流行业还存在很多乱象，而且大多数企业是为电子商务提供服务的第三方物流企业，跨行业的服务有时产生损失责任互相推脱的现象。

帮助物流企业进行长期的管理规划。从企业自身来说，无论是国家工商管理部门的监管还是自身工商管理人才的引进与培养都能够帮助物流企业进行长期的管理规划。

首先国家工商管理部门对物流企业的监管通过前文中所提到的工商管理的职能可以清楚地看出，能够让企业对自身的要求不断提高，形成严格的行业自律，从而提高物流行业的整体管理效益。

其次是从企业本身来说工商管理属于企业的管理规划层，有效的工商管理能够帮助企业进行有效的资源优化配置，从整体上把握企业的发展方向，对企业的高效运行以及转型都有着重要的战略意义。当然物流企业工商管理作用的发挥要建立在其对工商管理工作的重视，不仅要引进先进的技术与人才，还要从根本上转变旧有的管理思维，树立现代化的管理理念，在工作中注重培养员工的工商管理才能，这样才能有助于企业的长远发展。

（作者单位：廊坊职业技术学院）