自我国进入信息化社会以来，对信息资源的利用能力成为各公司核心竞争要素之一。通过推进企业管理信息化建设，可以有效规范业务流程，提高业务运作效率，提升企业管理现代化水平。当前，企业应围绕自身的发展战略与经营业务，大力开展管理信息化项目建设，将信息化建设作为提升管理水平的重要手段。

企业信息化建设的对策 

王珊

企业信息化建设的现状及存在的问题

企业对信息化建设的理解存在误差。近年来，各企业都开始逐渐意识到信息化建设的重要性，但纵观当前企业信息化建设的现状发现实际成效并不大。一方面是由于企业管理者对信息化建设促进企业发展抱有太高的期望，在投入一定的人力、物力、财力之后，希望在很短的时间内就能得到较高的回报。然而企业信息化建设的过程中，并不是短时间就能看到很大成效的，对此，有些企业没有做好相应的心理准备，反而是认为信息化建设对企业发展没有太大作用。

企业信息化建设水平参差不齐。目前大多企业的财务管理信息化建设中，通常使用能够实现财务信息一体化和财务操作智能化的企业财务管理软件，可实现多用户同时制单、做帐、查询、打印等功能。知识档案管理信息化建设中，使用飞狐灵通、紫光等档案管理软件，来对企业文书档案与科技档案进行管理。公文流转管理中，使用OA办公自动化系统实现公文的自动流转和留痕，提高各子公司、各部门间的协调工作效率。但除此之外，规模小的企业的招投标管理、合同管理、成本管理、进度管理、物资设备管理、安全管理、质量管理、人力资源管理等业务系统，基本没有实现利用信息系统来进行信息化管理。信息孤岛问题严重。规模较大的企业虽然会通过ERP等实现企业物流、资金流、信息流、工作流进行一体化管理，实现整个“供应链”的管理，但在实施过程中由于文化背景、应用深度等方面存在很大的差异，导致ERP系统投入收效见微，最后演变成为了实施信息化而实施信息化的情况，工作效率反而受到影响。

企业信息化管理人员较为缺乏。企业信息化建设需要大量的综合技术型人才，他们既需要掌握现代信息技术，具备收集、整理、分析信息的能力又需要精通管理的原理和方法，具备决策、协调、领导、沟通等才能。而在企业实际的工作中，很难找到这类复合型人才，现有的信息化建设人才专业能力有限，很难对企业信息化进行科学的规划和建设。

并且由于企业信息化建设人员能力有限，在一定程度上无法保障企业管理数据的真实性、准确性、一致性，在一定程度上也限制了企业的长远发展。

企业信息化建设的对策

企业要正确认识信息化建设的内涵。加强信息化建设是现代化企业进一步发展的必然趋势，企业负责人要深刻的意识到信息化建设将是未来企业提升市场竞争力的一个有效手段。企业信息化建设水平越高，越能及时、高效的掌握分析市场动态，占据市场主动权，获得更高的效益。同时，信息化工程是一把手工程，企业负责人对于信息化投入的重视程度与了解程度对企业信息化发展至关重要。因此，企业上下应加强学习、了解信息化建设的内涵，把握住当前发展的大好时机，不断提高信息化技术的应用水平和管理水平，并要注意从自身的实际发展情况出发，制定的信息化建设目标和具体的规范，走向科学化的信息化建设发展道路。

加强企业规范化科学管理。规范化管理是信息化建设的基础，信息化建设是管理科学的体现。如果信息化建设按照固有的工作模式进行整理，往往建成的系统不但不能发挥其应用，还可能因为结构或逻辑关系混乱而难以运行下去。企业信息化建设不只是简单的程序设计，而是项系统工程，涉及管理机制、管理结构、管理行为等诸多方面，减轻人力投入的同时，更要优化业务流程，从而避免成为企业的负担。

建立信息化建设管理平台。首先，建设统一的综合管理信息系统平台，实现对企业核心资源集约化管理，提升对市场应变能力，增强企业整体风险管控能力。企业内部要建立一个系统、规范、快捷的信息管理平台，覆盖企业大部分的管理层面，提高企业运转效率，实现对集团财务、人力资源、重要物资等核心资源进行集约化管理。同时通过信息集成，建立共享的信息管理平台，实现企业主体流程统一化、规范化、集成化，同时减少手工传递信息环节，通过系统集成功能实现高效的信息传递，减少人工操作的随意性，提高企业管理和业务操作方面风险控制的能力。

其次，企业要有机整合现有各种应用系统，解决信息孤岛问题，解决原有突出的“信息孤岛”问题，实现不同系统间的数据共享和多维度的数据分析，加强管理层面的数据分析。 

另外，充分考虑企业各板块的业务特点和发展阶段，满足不同的管理需求。遵循经济实用的原则，既要考虑效益也要兼顾成本，在可以接受的成本投入条件下追求一流水平，解决主要问题，同时也不能让信息化成为企业发展的绊脚石，影响企业的高效发展。

提升信息化建设队伍的业务水平。员工作为企业管理和发展的主体，必须不断的强化自己的专业知识与技能，才能应对企业发展的需要。要保证企业信息化建设有较高的质量，就需要信息管理人员具备过硬的技术水平。一方面，企业要重视高能力、高素质信息化建设人才的培养，定期对技术人员开展培训学习活动，并对培训的结果进行相应的考核评价，以提升技术人员的专业技能，使之在对待专业性较强的问题时，能够及时的提出专业化的解决思路和方案，保证信息管理工作得以正常运行。另一方面，企业要建立引进人才的优良机制，不断引进高技术素质的信息专业化人才，为企业信息化建设注入“新鲜血液”，提升企业信息化建设过程中的活力。

目前信息技术已在企业产品研发、生产制造、企业管理等各个环节都得到全方面的应用。在当前经济全球化的发展趋势下，企业要想实现经济突围，提升自己的市场竞争力，信息化建设是必经之路。

（作者单位：神华黄骅港务公司）