经济快速发展导致知识经济时代的到来，在激烈的市场竞争中，人才已经成为核心竞争力的源泉。在当今时代如何做到人尽其才是企业获得持久和稳定发展的前提，当前每个企业发展面临的一个最为迫切的问题就在于复合型人才的培养。本文对人力资源档案管理的问题进行了阐述，研究了提升人力资源档案管理的措施和对策。

孙万和

人力资源档案管理存在的问题

首先，存在着人力资源档案管理理念上的偏差。人力资源档案管理的传统模式已经在技术进步和知识发展下被渐渐淘汰，新型管理模式已经如火如荼发展起来。在从传统管理模式向新型管理模式转变的过程中，人力资源档案管理呈现出很多不协调之处，而对人力资源档案管理认识上的偏差是其中最为突出的问题。对人力资源档案管理重要性的充分认识成为企业获得生存和发展关键因子。很多企业对人力资源档案管理存在很多误解，没有将人力资源档案管理和企业获得经济利益两件事联系到一起，部分企业甚至错误地认为企业档案管理只是机械地记载员工的工作过程，没有任何价值和意义。企业人力资源档案管理具有推动生产力发展的作用，在人才快速流动的社会能够提供充分的资料和信息，企业的管理者和档案工作人员应该意识到人力资源档案管理的重要作用。

其次，人力资源档案管理水平低下。很多企业不重视人力资源档案管理工作的根源在于人力资源档案管理工作人员专业素质不高，没有将工作价值体现出来，企业自然就不会重视。很多企业人力资源档案管理工作人员没有经过任何培训就上岗，专业知识贫瘠，人力资源档案管理工作的随意性较高，工作缺乏规范性，很多工作人员想怎样工作就怎样工作，工作态度恶劣，工作目标完成度低，有的企业人力资源档案管理人员甚至都是兼职。笔者调查中发现这种流于形式的人力资源档案管理工作已经成为普遍现象，工作效率和工作质量的提升举步维艰。

再次，人力资源档案管理硬件缺乏。硬件设施的匮乏也是人力资源档案管理水准不高的重要原因之一。很多企业的档案馆基本处于废弃的状态，只在名义上存在，但是实际上没有起到任何功用，这些因素严重阻碍着人力资源档案管理的质量的提高。很多企业档案管理设施落后，十几年甚至几十年不更新，这对于人力资源档案管理是非常不利的。

第四，社会影响因素较为严重。十八大明确提出了我国处于经济发展的重要转型时期，这说明我国社会主义市场经济发展面临着很多重要的任务，很多企业为了响应国家号召自然就将获得经济利益放在首位，人力资源档案管理也就被忽视了，在这种社会大环境之下，人力资源档案管理工作开展困难重重。一些小的企业更是不重视人力资源档案管理工作的重要性，一味地追求经济利益的获得和投资研发的支出，这样员工也就自然而然地忽视了人力资源档案管理工作的重要性。社会大环境造成了企业过分重视经济利益获取而忽视了其他有助于提升管理效益的管理模式。

第五，人力资源档案管理体系不完善。管理体系不完善主要体现在收集人力企业资源上，人力资源档案管理归档工作很不规范，也没有明确的标准作为依据。不同行业的人力资源档案管理都存在着内容复杂的项目，如果没有明确的标准作为依据来明晰哪些项目才要归档，管理工作将模糊不清。如果人力资源档案管理仅仅从不同企业的管理需要出发的话，那么操作性将受到很大限制。另外，人力资源信息需要经过很多部门，存在着传输路径多、内容繁杂的缺陷，每个部门在工作中相互推诿，对自身工作职责不明确，问题出现的时候落实责任非常困难。档案工作的效率受到严重波及。

人力资源档案管理问题解决措施

完善人力资源档案管理制度。良好的制度是良好的管理水准的前提，人力资源档案管理工作也是如此。所以建立完善的人力资源管理制度能够为有效的人力资源档案管理保驾护航，可以有效避免工作人员态度不端给档案管理工作带来的阻碍。另外，人力资源档案管理制度要简明扼要，过分繁琐的制度在执行中会加大成本，降低档案管理工作质量，人力资源档案管理制度要覆盖企业方方面面，企业人力资源管理制度约束着企业的领导和员工，这样能够保证制度的公平性和公正性，人力资源档案管理工作也具有效率和质量双重提升的可能性。档案管理制度要真正在企业扎根，就必须做到赏罚分明，维护制度的威严性。

提升人力资源档案管理的功能。人力资源档案管理的功能应该被逐渐重视起来，这样是引起企业重视人力资源档案管理的重要策略，也才能保证记录到档案中的信息都是真实并且是全面的。在激烈的市场竞争中，提升人力资源档案管理的功能是超越竞争对手的重要战略。

提升人力资源档案管理人员素养。任何一项管理工作取得良好效果的核心都在于管理人员。在人力资源档案管理人员专业素质差、态度不认真的情形下，档案管理人员专业素质会呈现出较低的水准。 从这个层面来看，提升档案管理人员的专业素养是提升档案管理工作的必然要求。在传统的人力资源管理渐渐别淘汰的情形下，人力资源档案管理人员要掌握计算机知识和软件操作，以适应信息技术发展脚步。企业可以通过提供定期的培训和再教育实现档案管理人员专业素质的提升。

促进人力资源管理信息化建设。人力资源档案管理在过去一直是封闭或者半封闭的，所以开发和利用人力资源档案信息也只是嘴上说说而已，在这样的条件下实现上述目标也是非常有难度的事情。落后的档案管理制度直接制约了人力资源信息的利用和共享，信息时代已经逐渐淘汰了传统的人力资源档案管理模式，人力资源档案信息化建设已经势在必行。企业在快速发展中已经越来越需要人力资源档案管理信息化，从而提升档案管理的效率，加大对信息的利用程度，实现全方位的信息共享。信息技术快速发展给各行各业都带来了冲击和挑战，我们必须变革管理方式才能生存下去。信息化建设可以大幅度降低人力资源档案管理的成本消耗，并实现规范化和程序化管理，更好的技术应用到企业人力资源部门和档案管理不能，才能实现企业管理效益的提升。

  （作者单位： 四平市铁东区石岭人力资源和社会保障所）