整合旅游资源 实施品牌战略

《环球市场信息导报》杂志“经典品牌”栏目欢迎您投稿各类品牌故事：投稿信箱：  ems9586@126.com  010-83266908
《环球市场信息导报》（周刊）官方网站

作者:徐安康　来源:中国镇江网
    今年以来，市旅游部门切实做好旅游规划、在建项目推进、行业管理、质量监督和人员培训等工作，促进了镇江旅游市场的繁荣，旅游人数、旅游收入持续增长。1至9月，全市接待游客1232.4万人次，旅游总收入128.65亿元，完成年度任务的78%。日前市旅游局局长赵志新接受记者采访时表示，下一阶段将整合包装旅游产品，坚持实施品牌战略，做大做强旅游市场，完成全年奋战目标。

　　赵志新认为，要完成全年目标任务，旅游项目开发上应更加注重品牌。首先加大规划的贯彻实施，继续做好《镇江市旅游发展总体规划》、《镇江市“十一五”旅游规划》和《镇江市发展乡村旅游行动计划》制定后的衔接、落实工作；加强对所有景区、旅游资源规划建设的监督指导，重点督导世业洲度假区、季子庙景区等相关专项规划的实施工作，近期完成所有争创国家A级旅游区、全国农业旅游示范点专项规划的编制扫尾工作。协调指导城市北部滨水区、世业洲旅游度假区、南徐新城区三个区的旅游功能规划建设，指导辖市区抓好旅游发展规划的编制。其次，整合、包装旅游产品，坚持实施品牌战略。按照旅游发展规划要求，围绕北部滨水区、南山风景区、世业洲旅游度假区三个核心旅游区建设，加快整合、包装全市旅游资源。加强近年来旅游招商项目的跟进、考核，尽快形成旅游卖点；对已经开发基本成熟、有实力冲国家A级旅游区的旅游风景区（点），加大争创、评审、整改力度，重点推进金山风景区创国家5A级旅游区工作，确保年底再新增1家国家3A级旅游区、2至3家2A级旅游区；加大全国农业旅游示范点的创建力度，对应创建具体指标要求，加速推进句容农林科技示范园、江心洲农业生态园建设、世业洲农业生态园等乡村旅游点的建设力度，年内争取申报2至３家，增强旅游产品的市场吸引力和竞争力。

　　赵志新表示，旅游营销策略上要更加注重创新。加大城市形象推介力度，实施旅游城市战略。在继承中创新，在创新中发展，积极开拓旅游客源市场。一是继续组织一系列展示镇江良好城市形象和魅力的活动。二是继续加大旅游传媒宣传。在与央视等强势媒体合作基础上，与镇江电信公司合作，进一步完善镇江旅游网宣传、咨询、网上办公功能；与镇江移动公司合作，全面启动镇江移动数字旅游信息化（即“旅游通”）建设，初步构建移动旅游信息网络库；精心制作镇江旅游画册、镇江风光片、镇江乡村旅游手册、镇江旅游宣传挂历。

　　赵志新说，旅游行业管理监督上更加注重实效。一是市场环境要保优。要把确保旅游安全生产、整顿规范旅游市场秩序作为第四季度旅游局行业管理监督的主要工作，抓好、抓实旅游安全生产。并完成全市重大旅游安全事故应急预案、全市旅游安全检查制度的制定和报批，做好年终安全生产检查台账的归档整理，全方位开展旅游市场监管。加大对旅行社、IC卡导游员的现场执法检查，重点查处旅行社超范围经营和非法转让、变相转让许可证行为，严厉整治“零团费”和“负团费”，严格清理虚假旅游业务广告，查处使用“黑车”、“野导”和纵容导游人员私拿回扣行为等。提升旅游星级饭店服务水平，倡导诚信经营、人性化服务、细微服务。同时，继续完善旅游质监、旅游投诉网络。二是配套建设要争优。发展壮大一批适应市场需求的旅游企业，在年底前拟增加4至5家旅游星级饭店。在创新经营机制的同时，加快出台《镇江市“农家乐”规范经营标准》等政策文件，配套软件服务标准，规范“农家乐”经营行为，推进乡村旅游走规范化发展道路。充分发挥旅游协会及其专业协会作用，激发自身的活力，在更高的起点、更宽的领域上实现各要素的自我约束和健康发展。

　　赵志新强调，旅游队伍建设上更加注重能力提升。鼓励各旅游经营单位通过多种途径，从整体上提高旅游从业人员的职业道德、政治素质、业务水平和文化素养。表彰先进、弘扬争先；加大对宾馆、旅行社、景区景点工作人员的培训管理，特别是抓好年底前千余名新报考导游人员的教育培训、组织考试工作；抓好饭店英语等级培训和考试；着手开展已取得IC卡导游人员的年审培训。

　　（徐安康蒋云峰刘红绢）