传统的群众文化工作开展主要是以线下为主，信息化时代背景下，群众文化工作开展采取线上与线下结合形式，丰富了群众文化内容，创新了群众文化活动的形式，整体提高了群众文化工作的落实质量。本文介绍了“互联网+”时代背景下群众文化工作创新形式，论述了基于“互联网+”时代下群众文化工作创新的阻碍，并且针对阻碍问题提出了科学的创新方法，为我国群众文化工作研究奠定基础。

 “互联网+”时代下群众文化工作创新路径
张莎莎

群众文化工作主要是指将群众作为主体，文化作为工作开展的主题，根据群众对于文化的需求，从而开展社会文化活动。“互联网+”时代背景下，群众文化工作发生重大改变，从传统的线下活动模式转变为线上模式，通过互联网为群众提供了便捷的搜索服务，群众可以通过网络随时随地获取文化活动消息，提高了群众文化工作开展的科学性与全面性。但是由于互联网本身存在风险性，导致“互联网+”模式下的群众文化工作开展存在信任危机、技术安全风险等，阻碍了群众文化工作的有效落实。
一、“互联网+”时代背景下群众文化工作创新形式
方便快捷的搜索服务。现阶段，互联网已经覆盖了人们的生活，方方面面为人们的生活提供服务，提高了人们生活与工作的便利性与实效性。互联网促进了人类的发展，推动了人类文明进步，群众文化工作开展也与互联网模式进行融合，拓宽了工作渠道，提高了工作效率。通过互联网，人们可以搜索文化活动信息，筛选个人喜欢的文化内容与类型，促进了群众文化工作的发展[1]。“互联网+”背景下，群众文化工作不断创新，其能够借助互联网渠道为人们提供信息服务，人们通过电脑、手机、平板电脑等电子产品进行搜索，提高了文化活动信息的传播效率，促进了群众文化工作的转型。例如，社会各类文化馆，可以构建自己的文化网站，将举办的文化活动信息发布在平台上，只要用户进行搜索便可以看到。此种工作模式，用户可以不出门了解最新消息，为人们提供了更加便捷的搜索服务。
周到准确的推送服务。“互联网+”背景下，群众文化工作开展信息推送更加准确，能够满足人们的需求。对于群众文化工作的质量评价，主要取决于能否满足人们的需求，文化工作的落实不仅要平衡需求与供给之间的关系，而且要考虑活动覆盖问题，确保文化工作可以全方面的落实到群众，从而保证工作质量[2]。群众文化工作开展，可以通过互联网建立平台与消费者之间的联系，通过网络搜集群众建议，了解人们的需求，从而有针对性的设计文化活动。此外，通过互联网平台，可以利用文化视频、语音、图片等形式推送活动资讯，群众可以更加了解活动信息，从而选择感兴趣的活动参加。“互联网+”时代下群众文化工作的开展，能够为人们提供周到准确的推送服务，平衡了人们需求与服务的关系，促进了群众文化工作的顺利开展。
全面的体验服务。借助网络媒体可以为群众提供全面的体验服务，现阶段，诸多平台共唱的APP出现，例如，唱吧等。“互联网+”时代下群众文化工作开展，可以充分利用这一优势，地区举办文化活动，全国感兴趣的群众可以通过网络渠道参与，为人们提供了更加周到的体验服务[3]。例如，为了庆祝抗战胜利70周年，文化馆通过网络平台举办了《黄河大合唱》全国人民合唱活动，感兴趣的人们都可以通过网络平台参与。活动聚集了上万人合唱，不仅促进了文化的宣传，而且将民众凝结在一起，深化了国民的爱国情怀。通过互联网各个地区的人民都可以参加文化馆推出的活动，给群众提供了文化活动的体验机会，提高了群众文化工作的实效性。

二、基于“互联网+”时代下群众文化工作创新的阻碍
互联网虚假信息导致的信任问题。“互联网+”模式下，推动了群众文化工作的转型与发展，但是由于互联网具有风险性，无法辨别文化信息的真假性，导致民众对于网络上的文化活动信息存在信任危机。“互联网+”技术具有两面性，目前，我国互联网还无法对虚假信息进行识别，导致网络虚假信息蔓延，网络诈骗案件不断发生[4]。一些不法分子利用互联网平台，发布虚假的文化活动信息，引诱消费者报名参加，骗取钱财后无影无踪，消费者的利益被损害。此种现象，导致民众对互联网上的文化活动产生信任危机，群众无法辨别信息的真实性，对于“互联网+”下群众文化活动参与度越来越低，阻碍了群众文化工作的开展。
人们对“互联网+”群众文化工作认识不足。“互联网+”属于新的技术，年轻人对互联网比较熟悉，但是45岁网上的人群对于互联网并不了解。“互联网+”时代下群众文化工作开展属于新的模式，社会大众对于其认知较低，阻碍了文化工作的落实[5]。社会上的诸多群体对于“互联网+”的认知存在片面性，认为其是哗众取宠，网络平台发布的信息都是虚假的，不能相信，一旦相信就会被欺骗。此种思想，阻碍了“互联网+”形势下群众文化工作的开展，使得互联网技术无法充分发挥作用。人们的认知对于事物的发展具有重要影响，若是人们对于“互联网+”群众文化工作开展认识不足，会降低民众的参与积极性，不仅阻碍了文化工作的落实，而且不利于互联网的发展。
“互联网+”技术障碍。新时期背景下，我国“互联网+”技术发展迅速，已经取得了一定的成绩，但是在技术研究上仍然存在局限性，诸多问题无法解决。例如，网络安全性问题、信息筛选问题、真假信息识别问题等[6]。“互联网+”技术方面的问题，使得群众文化工作开展受到阻碍，需要提高互联网技术研究，才能从根本上解决问题。例如，比较奠定的案例，一些不法分子会利用互联网平台，表面上是普通的文化活动网站，但是背后却隐藏着非法的赌博平台，引诱存在好奇心的人掉进“文化陷阱”。“互联网+”技术上的问题，制约了互联网的发展，给群众文化工作开展带来了阻碍。国家要重视“互联网+”技术研究，才能解决存在的问题。

三、“互联网+”时代下群众文化工作创新路径
建立“互联网+”时代群众文化工作的信任基础。网络存在风险性，不法分子利用互联网发布文化活动虚假信息的行为，造成了群众的信任危机。为了缓解群众的信任问题，“互联网+”时代下群众文化工作的开展，要加强对信息的保护，防止信息被盗与泄露，从而建立与群众的信任基础。各个地区文化馆，为了防止网络虚假文化信息的影响，可以构建平台标志，宣传如何识别网络发布的信息，从而有针对性的选择，防止上当受骗。相关部门要构建社会公共文化服务体系，以平台为保准，给出正规的文化馆，帮助群众识别网络信息，从而建立与群众的信任。此外，通过区块链、大数据等技术，加强网络安全保护，在网络管理系统对失信人员设置黑名单，优化网络运营环境，从根本上解决群众信任问题。
提高人们对于“互联网+”群众文化工作的认识。群众文化工作开展，相关部门要消除民众对于“互联网+”文化工作的偏见，辩证的看待群众文化工作的转型，从而提高对于“互联网+”群众文化工作的认识。为了提高民众对于“互联网+”与群众文化的认识，要了解社会民众的需求，科学的规划文化活动，合理的分配资源，为群众提供更加优质的服务，从而使得人们认可文化工作，能够积极的参与其中。提高群众对于互联网的认知，引导人们接受新的事物，体验互联网给人们生活与工作带来的便利，享受互联网提供的服务。政府部门要积极开展培训，指导群众如何正确的使用互联网，怎样区分真假文化活动消息，从而促进群众文化工作的顺利开展。提高群众的认知，是“互联网+”群众文化工作开展的基础保障，唯有正确的看待互联网，才能更好地利用互联网，促进各方面工作向着积极的方向发展。
确保“互联网+”群众文化工作的技术安全。“互联网+”群众文化工作开展取得了一定的成效，互联网打破了时间与地域的限制，提高了文化信息的传播效率，增强了群众文化工作的影响力。技术是互联网的核心，唯有提高技术水平，才能解决一系列的问题。为了更好地落实群众文化工作，需要加强对网络技术安全方面的研究，提高对网络的安全保护，优化网络运行环境。构建“互联网+”与群众文化监督平台，对网络发布的信息进行管理，定期对网络系统进行检查、评定，严格打击网络虚假信息。定期开展“清网行动”，挖掘隐藏的“钓鱼平台”，一旦发现立刻追击，通过法律的手段进行治理，从而加强技术安全保护。相关部门要严格审核“互联网+”群众文化平台，提高管理力度，为群众文化工作开展提供安全保障。
综上所述，本文从建立“互联网+”时代群众文化工作的信任基础，提高人们对于“互联网+”群众文化工作的认识，确保“互联网+”群众文化工作的技术安全三方面，论述了“互联网+”时代下群众文化工作创新路径，进而为社会群众文化工作开展提供参考依据。

参考文献
[1]秦小云.论“互联网+”时代的群众文化工作创新[J].大众文艺,2019(17)：123-124.
[2]胡国权.“互联网+”时代下优化企业会计的创新路径[J].智富时代,2018(5):34-35.
[3]何旭,陈震林."互联网+"党建工作的创新探究[J].管理观察,2017(15):67-68.
[4]张红霞.群众文化活动的时代价值及其管理创新[J].艺术科技,2017(12):7-8.
[5]董浩然.新形势下国有企业党建工作的创新路径[J].胜利油田党校学报,2017,30(3):31-32.
[6]王蔡徐.群众文化活动的时代价值及其管理创新工作探究[J].北方文学,2019(18):56-58.

(作者单位：深圳市宝安区西乡文体中心)