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李佳
费用是指企业在日常活动中发生的会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出。通过费用控制可以有效地降低产品费用,对提高企业经济效益起到一定的作用。加强费用管理有助于企业经营管理水平进一步提升。只有低费用企业才能在市场竞争中立于不败之地，低耗、高效才能创造较高的经济效益，在长期的工作实践中，摸索一些行之有效降低企业费用的方法。
企业要提高在市场上的竞争能力，提高经济效益，费用是不可忽视的重要部分。无论是大型企业还是中小型企业，他们的最终目的都是实现利润最大化，以最小的成本开支，创造更大的收益，这要求每一个企业牢固树立费用效益观念，强化费用管理意识，降低费用，提高利润，所以如何降低费用成为各企业最关心的问题。
总体控制对策。针对企业销售费用存在的问题，总体上来说，有以下几种对策：
树立销售费用也是成本的意识。一提到成本，企业经营者存在一种认识上的误区，即：只要产品卖出去，销售费用总会有消费者承担。总归一句话，产品的销售收入需要补偿其销售成本费用，这是一定的。销售收入确定状况下，销售成本费用越低，其利润才会越高。那么怎么样减少产品的销售费用下不降低销售收入呢？换句话说如何提高产品销售收入的前提下对应减少产品销售费用是每一个企业都要认真思考的问题。
确定销售费用控制标准。企业要想时效地控制销售费用膨胀，需要有一条严丝合缝，并且科学的指标，经营者在诠释前期发生的各项销售费用合理性的基础上，规定一种可以操作又不影响销售人员积极性的可控指标是当下的首要条件。这种方法不仅能够有效的遏制住销售成本的浪费，又能调动销售人员的积极性，有效地降低成本费用，进而增加企业的收益率。然而，仅有指标还不够，还必须通过加强核算，通过核算日常支出，来监督控制指标的落实[1]。
具体费用控制方法。对于一些具体的费用企业应该运用不同的控制方法，本文将主要对广告费用进行讨论。
广告费用的支出对于企业来说通常是巨大的，因此，对广告费用的支出，企业应该有健全的预算控制制度。在我国运用较多的一种广告费用预算控制方法是目标广告达成法。其执行方法为：先树立一定的销售目标，然后决定为了达到这一目标所必需的广告活动及其规模的范围，据此做出充分的广告预算。其优点是方法具有系统性和逻辑性，容易被企业接受，按照这种方法可以保障广告费用既不会造成浪费，也不会出现不足。缺点是这种方法以确定广告目标为前提，但广告目标往往难以量化，因此很难提供准确的依据。而且由于广告在刊播时可能出现各种偶然的因素，对广告效果的预计很难做到准确。其他的控制方法有：销售百分比法、毛利百分比法、竞争对抗法、任意支出法等等，各企业应该根据自身的实际情况选用不同的方法，使广告费用的支出得到最有效的控制。殊不知，企业促进销售的方法有多种，并非只有广告这一条途径，而且广告也应该讲求策略，并非广告越多越大，效果就越好。其实，不同的产品有不同的市场，企业应该根据自身的特点，正确地定位目标市场，设立规模合适的销售网络。对费用的投入应讲求成本效益原则，并形成完善的计划、控制制度。
建立目标成本约束考核激励机制
公司在开始成本控制时，首先应依照目标成本的实施者将目标成本分配给各个实施者，利用这种方式有助于明确公司对责任中心的分配及其责任中心各项指标的实时考核。按照目标成本实施者的分布可以将公司整体分为生产部门，采购部门、销售部门等。责任中心划分之后就要对每个责任中心实行实时考核制度和奖惩激励制度，以上做法更加完善了公司的成本控制制度。目标成本管理的一个重要环节就是目标成本考核。目标成本考核的前提是目标成本的实施，只有实施了目标成本才能对目标成本进行考核，并给出客观公平的评价，同时还要将计划成本与实际成本进行比较，对有利差异（目标成本大于实际成本）要进行相应奖励，而不利差异（实际成本大于目标成本）要进行严格处罚。目标成本考核全面总结了目标成本管理的经验和不足，并为加强目标成本管理打下了坚实的基础，也有效地提高了目标成本的管理水平。对目标成本指标的考核要严格按照有关规定进行，各部门特别是部门领导要认识到成本控制的重要性和自身的责任，要积极调动成本管理人员的积极性，以便能顺利完成目标成本。为了确保实现目标成本，财务科要对各责任中心实行定期评估，各部门还要对班组以及个人员工进行定期的考核。通过成本管理责任制，使责任中心的目标成本完成情况具体到每一个员工。最后要把班组和员工个人的责任、权力、利益分别与企业的经济效益联系在一起，将目标成本指标完成情况与个人的绩效有效的联系起来，把对领导的考核与加强成本管理也紧密的联系起来，从而推进企业成本管理水平不断提高。考核制度在成本控制系统发挥着重要作用，所以不仅要制定适当合理的目标成本指标，而且事后考核一定要严格进行。考核公司应坚持原则，保证考核制度的严肃性[2]。
公司在进行严格的成本考核后，还要对超额完成任务的员工进行适当的激励。所谓激励，是指人类的一种内心活动状态，它具有加强和激发动力和热情的作用，可以推动并将个人行为引向预定目标的作用。维持成本控制系统有效运行的一项重要保证就是激励机制。激励机制应明确规定奖励及处罚办法，要让被考核部门和人员清楚目标成本控制的业绩与奖励以及处罚之间的关系。恰当的激励机制会让员工们更加积极的工作，获得更好的工作业绩。而在目标成本分解过程中，上级要以认真、信任的态度倾听员工的建议，让全体员工都可以参与到管理企业的活动中，这是对员工的尊重与信任，能够使员工的工作情感需要得到满足，使员工认识到自身的重要性从而产生以公司为家的自豪感，对公司也多一份责任感。目标激励的主要作用是激发和调动员工的积极性，实现员工个人利益与公司组织目标的统一，并增强公司总体凝聚力，促进公司内部各个部门的协调统一。
（作者单位：航天人才开发交流中心）
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