宁夏银行系统数据库版本严重老化 多项业务中断

   
　　李高阳

　　信息系统作为银行处理各项业务的“中枢神经”，一旦遭遇故障，影响范围极为广泛。

　　8月4日，《第一财经日报》记者从某商业银行和宁夏银监局方面获悉，银监会银行二部近日向多家银行下发通知进行警示，要求辖内各商业银行提高风险安全意识，加强信息系统建设。银行二部承办对股份制商业银行、城市商业银行和城市信用社的监管工作。

　　北京某商业银行内部人士对《第一财经日报》记者表示，此次下发的通知提到，某商业银行的核心系统数据库在7月1日下午开始到7月3日早上出现故障，导致存取款、网银、ATM等多项业务中断长达30多个小时，“下发的通知并未点名哪家银行，银监会强调各家银行要提高风险安全意识，加强信息系统建设等”。

　　《第一财经日报》尚未得到该人士所提到的通知，不过，虽然上述通知并未点名哪家商业银行，但《第一财经日报》记者从宁夏银监局有关人士处确认，发生此次事故的银行为宁夏银行。该人士表示，针对此事正在研究处理意见，之后会通知到宁夏银行，结合银监会的意见，采取相关处理措施。

　　《第一财经日报》就上述事故联系宁夏银行信息披露人士，该人士对此不置可否，并拒绝记者采访。《第一财经日报》记者随即致电宁夏银行行长赵其宏，其手机处于无人接听状态。

　　与此同时，一份银监会银行二部下发的警示通知也在网上流传，银监会银行二部(2014)187号文下发全国，对上述事故进行通报警示。内容显示，7月1日，宁夏银行核心系统数据库出现故障，导致该行(含异地分支机构)存取款、转账支付、借记卡、网上银行、ATM和POS业务全部中断。

　　网传内容显示，经初步分析，在季末结算业务量较大的情况下，因备份系统异常导致备份存储磁盘读写处理严重延时，备份与主存储数据不一致，在采取中断数据备份录像操作后，造成生产数据库损坏并宕机。因宁夏银行应急恢复处置机制严重缺失，导致系统恢复工作进展缓慢，直至7月3日5点40分核心系统才恢复服务，业务系统指端长达37小时40分钟，其间完全依靠手工办理业务。

　　网传通知指出，该事件的根本原因在于该行安全生产意识薄弱、应急管理体系缺失、应急处置过程混乱。该行核心系统数据库版本严重老化，且2007年至今未购买核心数据库的维保服务，核心系统长期缺乏维护，事故发生后，无法获得系统供应商及时技术支持。系统恢复过程中，缺乏应急预案和准备，长时间无法实施有效处置，导致业务恢复缓慢，对银行运营产生较为严重影响。

　　7月2日，银川市医疗保险事务管理中心官方微博——银川医保发布消息称，因宁夏银行机房出现故障，自2014年7月1日15:30起全市定点医疗机构和定点零售药店共700多家不能刷医保卡(社保卡)就医结算。目前，故障原因还未查明，宁夏银行正在组织人力检查抢修。7月3日，该微博发布消息称，宁夏银行业务系统故障已于2014年7月3日8:30排除，系统现已恢复正常使用，全市定点医疗机构和定点零售药店医保刷卡(社会保障卡)就医结算系统也已恢复正常，广大参保人员医保刷卡业务已可以正常进行。

　　7月3日，宁夏土地和矿业权网上交易系统发布变更公告称，宁夏银行2014年7月1日15时37分至7月3日8时30分银行业务系统出现故障，导致土地和矿业权网上交易系统无法与银行连接，影响了参与竞买宁地(挂)字[2014]-12号、宁地(挂)字[2014]-13号、灵地挂字[2014]-11号、泾地挂字[2014]-8号四宗国有建设用地使用权竞买人申请及资格确认。现将该4宗国有建设用地保证金截止时间和挂牌截止时间顺延。

文章关键词： 宁夏银行商业银行系统数据库