| 案例背景：
看家宝是联想近期推出的一款基于云端存储的视频服务，用户只需在家中安装一个网络摄像机并接入家庭网络，就能通过手机、Pad或电脑，随时随地的看到家中的实时视频，并且可以通过视频回放功能看到以及过去7天的录像。由于视频是实时存储到云端，无需在本地搭建复杂的网络和存储设备，加上简便的安装，大大降低了用户的设备要求和使用门槛，很适合普通家庭使用，工薪族就可以在辛勤工作的间隙，随时都能看到家里的宝宝和宠物，也能随时知道家中老人的状态，实现“随时随地关爱家人，与家人零距离”。
该产品需要借助社会化媒体与目标用户建立良好的沟通，有效地将“让关爱零距离”的产品内涵传达给受众。
营销目标：
商业性目标：通过一系列营销策划拉近目标受众同联想的距离，并通过多样化的媒体曝光，使用情感营销打造联想看家宝的口碑，并最终实现促进联想看家宝销售的商业目标。
消费者行为目标：通过在豆瓣、新浪微博、微信、社区论坛等阵地策划一系列情感营销活动，增强与潜在用户的互动，引导消费者积极参与活动并对联想看家宝产生关注，扩大产品影响力。
深入洞察用户心理，联想欲借助社会化媒体推广实现转变，紧贴过年思乡热，运用情感营销方式引起受众的共鸣，进行深度沟通，为联想看家宝打响名气，让更多的受众认知该产品，并引发社会热议。
营销过程：
“思念的距离”话题策划
一年一度的春运，是每个国人心中的痛，谁不想“常回家看看”，但一张小小的车票，让回家的距离显得那么的遥不可及。背井离乡的人们归家心切，在外漂泊一年的辛酸苦辣都浓缩成了那一句内心深处的思乡话语。
而联想看家宝恰恰能缩短与家人之间的距离，通过网络摄像机和云端存储视频的功能，可以随时随地的用手机和电脑看到家里的实时画面，呵护宝宝，关怀老人，照看宠物，实现和家人的零距离。基于同样的关爱诉求和距离话题，联想精心策划了#思念的距离#创意话题，同时打造了易于传播的“思乡体”句式，通过情感营销策略引发共鸣。
Step1 豆瓣活动上线
2014年1月3日，“思念的距离”有奖活动在豆瓣活动专区上线，拉开了此次活动的序幕，预热期低调上线，却意外获得众多小伙伴们的关注。通过众多网友喜大普奔的参与，不但成功的收获了众多原始素材，而且“思乡体”的走红为后续活动的升温打下了坚实的基础。
在活动进行一周后，联想在公布获奖用户名单的同时，将活动图片温情又含蓄的植入了联想看家宝产品，让用户顺理成章的联想到看家宝产品，有效引导，顺势量相。
Step2微博活动发起，达到传播高潮
1月15日，新浪微博发起#思念的距离#话题活动，作为此次推广的重点，联想官微大力传播，再加上很多红人也纷纷参加活动，撰写“思乡体”，让#思念的距离#话题快速扩散，不管是屌丝or女神，高帅富or土豪，都参与其中，各种奇葩的思乡体句式层出不穷，惊呆了我跟我的小伙伴们！将#思念的距离#话题讨论推向高潮，并迅速登上微博热门话题榜，再一次扩大了活动的自媒体影响力。
Step3 延展话题持续，成功收尾
为增强营销互动性和娱乐性，围绕#思念的距离#话题，联想继续将产品核心信息——关爱零距离进行延展，创意策划了众多与距离相关的年度盘点，如#思念的距离#之盘点2013新闻人物盘点、#思念的距离#之十大流行语盘点、#思念的距离#之最远的距离盘点、#思念的距离#之十大网络事件盘点、#思念的距离#之感动网友十大草根盘点等等。在微博上掀起讨论高潮的同时，通过联想官方微信的推送以及很多联想员工的转发和分享，也在一段时间内形成了微信朋友圈的刷屏效应，正是这种接力式的矩阵传播，吸引了很多朋友的关注和转发，让大家在会心一笑的同时都看到并认知了联想看家宝，达到了借助情感营销推广产品的良好效果。
营销效果：
豆瓣活动一周内参与人数突破1000人；
#思念的距离#话题一周讨论量126924条；
发布1小时内登上微博热门话题排行榜TOP5。
赢得众多肯定评价，为联想看家宝积累了口碑。
|
.jpg)
.png)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
