苏宁双品牌战略落子国内一线城市 来源:京华时报 笔者从苏宁电器获悉,象征其国际化纵深发展的乐购仕(Laox)门店今年将加速连锁发展步伐,旗下乐购仕生活广场、乐购仕旗舰店两大业态将在北京、上海、广州等六大一线城市至少新开30家门店。此举将加速推进苏宁、乐购仕双品牌运营战略,深化国际先进运营模式在国内市场的实践,提升苏宁差异化经营能力。
复制开店30家 落子国内一线城市
去年12月,中国第一家乐购仕门店——南京乐购仕生活广场银河1号店成功开业,前三日销售规模即突破3500万元,其国际化的经营理念、独特的购物氛围得到了南京广大消费者的肯定。2012年乐购仕将以乐购仕生活广场、乐购仕旗舰店两大业态在北京、上海、天津、重庆、成都、南京等消费品质高的一线城市开设至少30家门店,标志着乐购仕模式从市场培育期迈向了快速发展期。据悉,2012年乐购仕将在北京地区计划开设5—8家店,上海地区开设8-10家店,北京上海首家预计均于上半年开业。
根据所处商圈和消费人群的不同特点,苏宁将乐购仕门店划分为乐购仕生活广场(Laox Life,营业面积为1-2万平方米)和乐购仕旗舰店(营业面积为6-8千平方米)两大业态。两类门店都将沿袭乐购仕国际化的经营理念,但在店面选址、商品结构、服务项目等方面存在一定差异,以相辅相成之势占领中高端消费市场。
与此同时,苏宁将从内部挑选业务能力强、个人素质高的优秀员工,调至乐购仕任职,强化商品采购、市场策划等专业团队的建设;同时还将从引进数十名日籍Laox 店长担任各地乐购仕门店的第一任店长,并培训2000余名自营服务人员,保障乐购仕经营品质;与此同时,苏宁将借助乐购仕门店规模的扩张,增强对百货、家居、玩具、动漫、模型等品类的供应链管理,确保年度发展目标的全面达成。
国际化经营理念 助力便捷消费
2011年6月,苏宁成立乐购仕中国时曾表示,乐购仕五年内要在中国25个城市开设150家门店,并依托Laox在日本的先进理念和经验,积极推动苏宁自营销售和服务能力的提升,搭建苏宁的国际化管理团队,使其成为苏宁在中国“内海”打造的一支面向未来国际化发展的“远洋海军”。
苏宁电器总裁金明表示,乐购仕门店与传统模式的最大区别在于其国际化经营理念,体现在全自营服务、品类布局、明码实价、促销方式等多个方面。据了解,乐购仕服务人员均为苏宁自营人员,上岗前须接受3到4个月的严格培训,并通过考核才能结业定岗。乐购仕门店在明码标价的基础上,着力推行促销方式简洁化,以会员积分为主开展促销活动,让顾客明明白白消费。通过增强信息化应用,设置自助照片打印机、自助终端查询及积抽奖机、电子价签、二维码扫描等设备,给顾客带来智能购物感受。
乐购仕店内引入日本Laox在商品规划、空间设计等方面的先进经验,采取以品类展示为主、品牌展示为辅的陈设方式,以贴合消费者购物习惯;除传统家电、3C类产品外,更大量引进家居、玩具、动漫、手表、乐器、模型、休闲食品等日用品,且相当一部分是进口商品。店面设计舒适、美观,更有金融超市、儿童车、水果吧、儿童乐园等多个功能区以及随处可见的休闲椅、体验区,营造出轻松自在的购物环境。
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