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医院政工师做好思想政治工作的探讨
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医院是一个救死扶伤的地方,思想工作是重点,时代在飞速发展,思想上也在不断的进步,医院的思想政治工作也要紧跟着时代的步伐,因此,政工师在医院的思想工作中要充分发挥出关键性的作用,本文主要分析政工师的基本素质,阐述政工师在医院起到的作用,对于思想工作的实践方法问题进行浅要分析。


医院政工师做好思想政治工作的探讨
许温萍

医院的环境复杂,在医务人员日常的工作中,思想政治工作是重点,医院的服务水平是直接由医护人员的思想素质来传达给顾客最直观感受,政工师是其中重要的一环,政工师要积极的调动和促进医院的发展以及提高服务水平。除了加强服务水平,更要注重医疗人员的思想政治,政工师要多组织思想政治的学习课,给医务人员树立正确的价值观,面对患者时,有耐心去讲解。医院的发展需要以思想、政治等工作作为基础,使得各个方面都有更好的发展,最大限度的激发广大医务工作者的热情。

一、政工师开展思想政治工作必须具备的基本素质
一个合格的政工师,要努力执行全心全意为人民服务的宗旨[1]。政工师在医院是常常被忽略,有的人对他们还有存在偏见,认为他们喜欢说教,说空话,打官腔。实际上政工师的思想政治工作有着很大的价值,他们的工作中心是人,做的是人的工作,必须以人文思想放在第一位,如果连人的思想都做不好,更不要提医院发展,事实上,有着良好素质的和文化素养的政工师,在医院里就是不可替代的存在,政工师是先行者,他们要听闲话、听脏话、还要捡的起累活,是病人为家人,凡事心里都装着人民群众。
政工师面对着医院的思想政治的工作,小到思想政治活动的开展,大到医院思想建设的整体布局,都考验着政工师的思想境界和工作能力。在实践工作中,政工师有良好的理论基础,对于事物的接受能力较强,能够根据当下时政思想安排工作,同时,政工师往往在待人接物也有自己独特的观点,再加上随着社会经济的发展,医院工作者的思想工作要比以前深奥也具有一定的复杂性。要细致入微的做好思想工作,思想上创新要求不断提高,冲破陈腐的思想,把陈旧的思想转化为唯安的思想,对于医院的教育思想上要扩展教育内容,围绕医学伦理等主题,统一医院职工的思想,健全医疗整体环境,并组织安排医务人员观看理解、参与学习相关教育课程,另外还需要加强业务技能训练,在实践工作中,多数以组织知识竞赛的形式来开展,通过引导正确的人生价值观,树立“以人为本”的服务理念,真正的提高医疗水平,给人民群众带来更好、更优质的服务[2]。
政工师和广大的员工一样,都是基层的工作人员,所以政工师对于基层的需要十分的了解,能从实际出发,维护医疗人员的利益,做到全心全意的为人们服务。政工师必须明确自身的立场,从基层出发维护员工的利益,为员工服务。在保护员工利益的同时,也提高了员工对领导的信服度。总体来说,政工师要代表医疗人员的心声,获得医疗人员的信赖和支持。

二、提高医院政工师思想政治工作的现实需要
根据时代的需要。政工师要在医院做好思想政治工作,就必须加强自我工作能力,才能跟上时代的发展。党和国家对医疗卫生事业发展提出了很多新的要求,如深化医疗改革等,政工师要在思想政治工作中深入了解并及时的贯穿以及执行党和国家的新方针、政策[3]。在创新工作的方法的同时,适应时代发展,政工师必须不断地提高对思想政治工作的认识,才能满足于新时期医院中的思想政治工作需要。
根据工作的需要。政工师除了在提高自我思想政治水平的同时,更要注重思想政治工作的需要,面对医院在管理中所面对各种复杂问题时,运用自身的知识来为医院保驾护航。这不仅需要医院政工师具备渊博的知识,还要有良好的协调能力以及优秀的语言能力。政工师不断地提高自我政治修养,以更好的状态投入到医院思想工作中,政治修养能够体现出政工师的政治素养、政治立场、政治态度工作上要谦虚谨慎,同时要明确自己的政治观察力,保证自己在遇到大问题时能够保持清醒。
根据自身发展的需要。提升思想政治工作能力,是医院政工师的自身需要,政工师是医院思想政治工作的专职人员,需要具备比常人更高的素质,才能让医疗人员信服,工作才能得心应手。政工师的一言一行都是非常重要的,政工师自身的行为可以潜移默化的影响着身边的人,只有不断地提高自身的能力,才能更好的做好医疗人员的思想政治工作[4]。
三、医院政工师开展思想政治工作存在的不足
不能充分认识到思想政治工作的重要性。有的医院把经济效益为工作中心,忽略了医院职工的思想工作,医务人员缺少工作热情,缺乏主动服务的动力,给医院带来了不晓得影响。
思想政治制度不够完善。医院虽然建立了思想政治工作,但是却得不到确切的落实,医疗人员缺少责任感,思想工作得不到支持;
部分政工师缺少积极性,没有责任感。不少政工师都缺乏积极性、主动性,在组织所给出的制度方针,没有积极的去向医务人员落实;
医院的政工师的工作量难度加大。医务人员的每个人的思维方式不同。有时很难进行统一,这样和工作量大,难度也随之加大;
政工师的方式带过于死板。工作方式简单,缺少针对性,没有创新意识,调动不起来医务人员的积极性[5];
思想政治工作不完善。部分医院有着思想政治工作,但是却没有向下落实,导致政工师责任不明确;
医务人员缺乏工作责任感。没有落实工作岗位的工作制度,少数医疗人员思想政治工作之于政工师相关,医疗人员缺少积极性、主动性;
政工师思想认知不足。社会经济发展迅速,就业岗位变得多样化,政工师的思想变得更加的多样化、独立。少数的政工师在这个不断发展的社会影响下,生演出个人主义、享乐主义,在思想政治工作的开展上有着很大的不利。

四、医院政工师做好思想政治工作的思考
作为医院的思想政治工作者,政工师对于医院思想健康发展起到了至关重要的作用,更是对于医院建设的发展有着十分重要的意义,政工师要多方面的对医疗人员进行培养,增强对人民群众的服务质量。作为一个政工师,要充分的发挥自身的政治教育以及思想等方面,让医院在思想、政治方面等到全面的提高,增强医院的凝聚力,最大限度的让人民群众感受到医疗人员的工作热情。
(一)提高思想政治工作能力,满足现实工作需求
提高创新发展能力。目前医院思想政治工作普遍的问题就是过于教条化,形式死板,因此,我们要不断的去创新思想政治工作的方法,采用丰富有趣的形式进行宣传,比如互联网宣传,利用现代技术为媒介,让全体医师可以借助互联网来更加详细的了解到最新的资讯,还可以互相沟通交流,使他们的业余生活也是丰富多彩,最新的政策以及动态他们都可以及时的收到并了解。
提高思想政治意识。医院的工作比较复杂,医务人员几乎没有时间去了解最新的政策和思想,这时,政工师就要充分的发挥传播的作用,在医院传播以及宣传,指导员工,提高他们的思想,增强他们的责任感,这样员工才会自觉的的遵守医院的规章制度,推动医院的发展[6]。
围绕医院发展展开实践。政工师的工作是以思想政治工作为中心,而其工作的主要目的是通过正确的引导以及耐心的说服方式,来提升思想觉悟,让员工能够积极的融入日常工作,进一步的提升医院的服务质量。
(二)结合思想政治工作,关注医务人员心理问题
加强员工的心理健康管理。提高员工的自我调节能力,发挥出培养的基础作用,把心理健康纳入每年培训的条例里,制定一份计划,系统的开展员工心理健康等一系列任务。帮助员工面对一切挫折,细心制定方案,开展压力管理、挫折应对、保持积极情绪、咨询式的管理等一系类培训。
定期开展员工心理健康评估。定期的开展员工的心理健康评估,预防心理事件的产生,及时的掌握员工的心理变化,重点关注医院骨干等特殊群体的心理情况,发现问题及时疏导,要制定面对突发的心理创伤的疏导方案,以免发生突发情况。不定期的帮助员工疏导其心理问题,努力解决根部问题,在敏感时期注重了解员工的心理状态,及时进行疏导,并把可能出现的问题做好预备方案。
(三)提高自身思想政治修养,充分发挥带头作用
加强思想政治学习。政工师专职从事思想政治工作,因此政治修养是必备的修养品德。一个合格的政工师要有着良好的政治素养,在医院加强政治理论学习,与此同时不断地用政治理论来充实自己。坚定自己的立场,严格执行党的政策。政工师还要具备较强的觉悟,多关心关爱职工,善于听取员工的意见,积极的帮忙解决问题[7]。通过学习来提高自身的修养,政工师要营造良好的学习氛围,带领医院员工热爱学习、加强学习,把学习当做工作一样认真对待。政工师通过学习,提高组织能力和表达能力,表达能力和文字叙述力不断的提高,使得政工师的沟通技巧更加灵活。本着向前辈学习、向同行学习、向书本学习的理念,逐渐增强自身知识领域。
提高自身道德与文化修养。政工师要具备良好的道德修养,在工作中才能做到以德服人。政工师要有着正确的人生观、价值观,才能真正做到带头作用,切实的为医疗人员谋福利,替病患着想,自觉遵守医院的各项规章制度,做好本职工作,勇于承担责任,积极进取,努力做好医院的思想政治工作。提高患者与医护人员之间的凝聚力,共同创造和谐的医患关系。随着经济的快速发展,新时期的思想政治工作要求正式的文化修养要不断地提高,做到与时俱进,不断地学习充实自己,学习高科技技术,运用互联网,掌握新的操作技术,加强自身,在思想政治运用,提高工作效率。政工师有着较高的文化素养,学习和理解能力要强别人一筹,在不同的工作环境有着较强的适应能力,对不同的工作对象要做到无障碍沟通,开展思想工作也会得心应手。
(四)强化服务理念,坚持正确工作路线
政工师需带领医院做到思想政治全方位的提高,首先需要提高自身的素质,树立良好的服务理念。医疗人员要做到凡事心中都装着患者,“树立一切为了患者、为了患者的一切”服务理念,热情的接待每一位患者,让患者满意。医院的日常的工作就是诊疗服务,不能过于单一,这就要求医疗人员要不断地适应新形势,政工师要深入的做好工作人员的思想政治工作。只有锐意进取,敢于创新,才能够形成良好的工作意识,提高服务工作的能力。
其次。加强文化建设,推动医院发展。政工师必须要意识到在加强医院文化建设对医院的发展有着十分重要的意义,在建设医院文化建设和思想政治建设的同时,要医疗人员坚持“以病人为中心”原则,一切以工作为原则提高安全质量,不断地提升自身的医疗水平。要注重加大宣传。医疗行业有着很多党和国家的惠民政策,医疗人员必须了解以及掌握这些政策,同时向患者以及医务人员宣传到位。需要医务人员向贫困患者进行宣传,也需要在宣传栏那里贴上相关的健康扶贫政策。来进行大力宣传,让其知晓率得到提高,更好的帮助贫困人员。
最后要坚持以人为本,坚持正确的工作路线,一名合格的政工师不仅仅局限于医院内部人员的交流与沟通,还要走群众的路线,在患者中,坚持以人为本,让患者感受到尊重与信任,有利于消除患者的抵触情绪,以积极的情绪配合治疗,解决患者的实际问题,不断提高医疗人员患者之间的信任度。政工师要善于观察,自觉的运用正确且恰当的工作方法,发现思想政治工作的新问题与矛盾,敢于拔除思想政治工作中的弊病,树立敢为人先的形象,积极传播思想政治观念。
综上所述,政工师对于医院的政治发展有着重要的作用,尽管目前的医院还有着诸多的问题,只要政工师有着充足的积极性,不断地去提升工作素养,创新工作方法,对于医院有着完整的管理制度,针对性的对员工展开思想政治工作,让医院有着健康稳定的发展。

参考文献
[1]贵池区殷汇镇中心卫生院吴映宏. 浅谈医院政工师如何做好思想政治工作[N]. 池州日报,2019-08-27(005).
[2]吕娟.论政工师在医院思想政治工作中的作用[J].科技风,2018(31):39-40.
[3]方劲松.浅谈医院政工师如何做好思想政治工作[J].才智,2017(03):270.
[4]杨海艳.浅谈政工师如何做好新形势下思想政治工作[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(60):255+257.
[5]狄锦春.医院政工师新形势下自身修养的重要性及培养措施[J].中国卫生产业,2019,16(13):197-198.
[6]吕娟.论如何做好医院政工师工作[J].时代金融,2018(35):323-325.
[7]陈华.医院政工师工作现状及突出优势方法浅谈[J].办公室业务,2016(22):52+56.
(作者单位:安徽省宿州市立医院)

2019-11-28 21:24:51 - www.ems86.com
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