做好公文处理工作
李艳秋
各级党政机关在进行相关公文处理工作时，都有一定的依据及准则，这样才能保证对于公文的处理做到及时准确、精简高效，才能优质快速的完成办文工作。
公文处理指公文的拟制、办理、归档、管理等一系列相互关联、有序衔接的工作。既运用科学的原理与系统的方法，完成对文件的制发和收录管理工作，为党和国家的管理工作服务。公文处理工作的原则是：实事求是、准确规范、精简高效、安全保密。随着我国政治、经济和文化的不断深入发展，各级党政机关对于处理公文的要求也更高，中办、国办联合发布了党政机关公文处理工作条例，对公文处理方面的工作提出了新的标准和要求，只有认真按照相关条例规定，并本着求实、精简、高效，保密的原则，才能更好地提高公文处理水平。
一、处理公文要及时、准确、高效
党政机关公文处理工作条例中规定，公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、安全。公文处理如何做到及时、准确、高效是每个公文处理人员比较关心的话题。这就要求办文人员有较高的工作责任心和政治使命感，第一时间对送达的公文按照相关制度和流程，及时有效规范合理进行处理
并注重依据、注重程序、注重在职权范围内开展工作与活动，避免出现流程错误。效率，是衡量具体工作的标准之一，对于公文的处理做到高效，是党政机关职能不断完善的具体表现。文书人员是否具有较强的责任心，公文处理流程是否规范，部门之间的沟通是否顺畅是影响公文办理质量和效率的因素。对于紧急公文要特殊标注，文到即办，做到“零停留”，同时关注办文过程中的每个环节，及时提示领导批阅，做好催办和督办，确保文件得以及时有效的传达和贯彻执行。随着现代化办公水平的不断推广和提高，在确保安全保密的前提下推进信息化建设，提高办公效率，将先进科技成果运用于公文处理业务中，以提高公文处理水平
二、处理公文要做到求真务实
求真务实是公文处理工作一贯的作风要求，在公文处理条例里面，除相关原则之外，还有很多相关的明文规定，比如行文要讲求实效，注重针对性和可操作性，这样才能够体现出求真务实的原则和精神。
贯彻落实公文处理条例，就是以规范化和制度化的管理来保证公文处理的求实性，从公文的起草、审核、签发等程序做到严密有序，文件表达做到精简准确，公文观点阐述做到清晰明了、文章整体思路结构一目了然，最终形成的公文才能够体现出公文的严密性，方便各单位对公文的理解。
三、公文写作要注重技巧，正确领会领导意图
领导意图是指领导在布置工作、发出指令时的本意及其希望达到的标准和目标。获取领导意图的途径：从领导批示中领会；从主动询问中获得；从讲话材料中把握；从日常积累中综合汇总
。要准确、全面、精练的把握领导意图，增强“贴近度”，善于换位思考，站在全局观来看待问题，分析问题，从企业的未来发展方向提出独到的见解，并从实践的角度提出解决问题的方法。同时要做到超前谋划，善于分析事物的发展规律，针对性地超前思考，要想领导之前，以早谋划、早介入来求主动、求实效。
四、加强培训力度，提升文秘工作人员的综合素质
文秘工作人员是公文处理工作中的承担者，只有切实从政治上、思想上、制度上对其进行教育，提升文秘人员的综合素质，
才能及时、安全、高效的做好公文处理工作。公文处理工作是一项政治性工作，需要文秘人员有坚定的政治立场，崇高的共产主义信仰和积极向上的工作态度，只有政治立场坚定，才能在工作中处处以党和国家利益为重，以高度的热忱投入到公文处理工作中，坚守党和国家的秘密。公文处理是一项知识水平较高的文字处理工作，既对党政信息进行收集，也对收集的信息加工整理、综合和传递，只有文化素质好、知识水平高、才能有效的把握时事，领会领导意图和公文精神，优质高效的完成各项工作，提高工作效率。
五、不断开拓创新，开创公文处理工作新模式
在当前时代，创新尤其受人知识。公文处理工作也同样需要创新，例如在公文写作中，相关领导通常只是给出轮廓，或指明大的方向，如何才能构成一篇完整优秀的公文，需要作者充分发挥创新精神，在遵守公文大体模式的基础上，要有所创新，按照新思路思考问题，写作时要使用新的方法，不断探索新结构，挖掘新功能。提出解决问题的新方法和指导性建议，拓展领导的思路，促进工作进一步发展。
公文处理工作是党和国家机关各项工作中的一项重要内容，对其他工作的开展具有指导性作用。在公文处理过程中，我们要以精益求精的工作态度，坚持实事求是的工作原则，做好公文处理的每一个环节，力求把每一份文件都办得准确无误。
（作者单位：中国石油天然气股份有限公司公司辽阳石化分公司总经理办公室）

作者简介：李艳秋，女，汉族，1981年8月16日出生，年龄33岁，大学本科，中级职称（拟报副高），秘书主管，就职中国石油天然气股份有限公司辽阳石化分公司总经理办公室。秘书主管职务，主要从事文件管理工作。